Возврат и обмен товара
Возврат товара:
Мы осуществляем замену и (или) возврат товара в соответствии с законом РБ " О защите прав потребителей" от 09.01.2002г.; постановлением Совета Министров РБ №778 от 14.06.2002г.; Гражданским кодексом РБ.
Осуществление возврата и (или) обмена товара возможно при соблюдении следующих условий: :
- Товар не включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утвержденному постановлением Совета Министров РБ №778 от 14.06.2002г.
- Товар не был предназначен исключительно для конкретного покупателя (заказной товар, товар, отрезанный по конкретным размерам (длинам), заколерованная в конкретный цвет краска) и т.д..
- С даты продажи товара прошло не более 14 календарных дней.
- Товар не был в употреблении.
- Сохранена комплектация и упаковка товара.
- Сохранены товарный вид и потребительские свойства товара.
- Покупатель может предоставить доказательства приобретения товара именно в нашем магазине.
Согласно статье 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З (в ред. от 29.10.2015 года) «О защите прав потребителей», потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
1. Замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
2. Соразмерного уменьшения покупной цены товара;
3. Незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
4. Возмещения расходов по устранению недостатков товара.
Также потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
В случае выявленного в процессе эксплуатации скрытого производственного дефекта, Продавец имеет право запросить для возврата документы, требуемые заводом-изготовителем, и провести экспертизу в сроки, предусмотренные заводом-изготовителем товара.
Фактом приобретения товара Вы подтверждаете своё согласие с указанными правилами.
Вернуть товары можно по адресу:
г. Минск, ул. Притыцкого, 64а в рабочее время: пн-пт 8.30-17.00